Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webovej stránky a osôb, ktoré nás kontaktujú alebo si u nás rezervujú termín obhliadky. Informácie poskytujeme podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
B&L Solutions s. r. o., Ferka Urbánka 142/1, 969 01 Banská Štiavnica, IČO 57974446, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 57859/S (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“).
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov:
- Robert Ladzianský – e-mail: ladziansky.robert@bnl-solutions.sk, telefón: +421 951 015 116
- Marek Bartoš – e-mail: bartos.marek@bnl-solutions.sk, telefón: +421 904 444 437
- poštou na adresu sídla prevádzkovateľa
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali.
2. Aké údaje, na aký účel a na akom právnom základe spracúvame
a) Odpoveď na dopyt a konzultácia – ak nás kontaktujete e-mailom alebo telefonicky, spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete (najmä meno, e-mail, telefónne číslo, adresu stavby a opis požadovaných prác), aby sme vám mohli odpovedať a pripraviť ponuku. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na prijatú správu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
b) Rezervácia termínu obhliadky cez Cal.com – pri rezervácii cez rezervačný kalendár Cal.com spracúvame údaje, ktoré vyplníte v rezervačnom formulári (napr. meno, e-mail, telefón, adresu stavby, opis prác a zvolený termín). Žiadosť manuálne preveríme a termín je platný až po našom schválení. Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Kalendár sa na stránke načíta až po vašom súhlase (pozri časť 6); bez súhlasu ho môžete otvoriť priamo na stránke Cal.com.
c) Plnenie zmluvy a zákonných povinností – ak s nami uzavriete zmluvu, spracúvame údaje potrebné na jej plnenie (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a na splnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daní (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
d) Prevádzka a bezpečnosť webu – pri návšteve stránky sa na serveri poskytovateľa hostingu automaticky spracúvajú technické údaje (napr. IP adresa, dátum a čas prístupu, typ prehliadača) v rozsahu potrebnom na zobrazenie stránky, jej bezpečnosť a riešenie chýb. Právny základ: náš oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez nich vám však nevieme odpovedať na dopyt ani potvrdiť termín. Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
3. Ako dlho údaje uchovávame
- údaje z dopytov a rezervácií – po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu a súvisiacu komunikáciu; ak nedôjde k uzavretiu zmluvy, vymažeme ich bez zbytočného odkladu, pokiaľ ich nepotrebujeme na ochranu našich právnych nárokov,
- údaje súvisiace so zmluvou – po dobu trvania zmluvy a následne po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy (napr. účtovné doklady podľa zákona o účtovníctve),
- technické záznamy servera – po dobu podľa nastavení poskytovateľa hostingu.
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje nepredávame. Prístup k nim môžu mať tieto subjekty, ktoré nám poskytujú služby:
- Websupport (Slovensko) – webhosting a e-mailové služby,
- Cal.com (USA) – rezervačný kalendár; pri jeho použití môže dôjsť k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie, do USA. Takýto prenos sa uskutočňuje len s primeranými zárukami podľa kapitoly V GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky alebo rámec ochrany údajov EÚ – USA, ak sa naň poskytovateľ vzťahuje). Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Cal.com,
- Google – písma (Google Fonts) sa načítavajú zo serverov spoločnosti Google, ktorá pri tom získava IP adresu vášho zariadenia a technické údaje prehliadača,
- účtovní a právni poradcovia a orgány verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis.
Odkaz na náš Instagram je iba odkazom; údaje sa do Instagramu (Meta) prenášajú až po kliknutí naň a riadia sa zásadami tejto služby.
5. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
- na vymazanie údajov (čl. 17 GDPR),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním (súhlas s cookies zmeníte cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky),
- podať návrh na začatie konania (sťažnosť) na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom alebo poštou na kontaktoch uvedených v časti 1.
6. Cookies a podobné technológie
Naša stránka nepoužíva analytické ani reklamné cookies. V prehliadači ukladáme iba tieto údaje:
- bnl_cookie_consent (localStorage, nevyhnutné) – uloží vašu voľbu v lište cookies, aby sme sa vás nepýtali pri každej návšteve; po 12 mesiacoch sa vás opýtame znova,
- bnl-intro-seen (sessionStorage, nevyhnutné) – zapamätá si, že ste už videli úvodnú animáciu; vymaže sa po zatvorení prehliadača.
Obsah tretích strán (vyžaduje súhlas): rezervačný kalendár Cal.com sa načíta až potom, čo zvolíte „Prijať všetko“ alebo načítanie kalendára výslovne povolíte. Po načítaní môže Cal.com (a jeho poskytovatelia, napr. ochrana pred robotmi Cloudflare alebo nástroj na hlásenie chýb) ukladať vo vašom prehliadači vlastné cookies a údaje (napr. krátkodobý cookie „__cf_bm“). Ich použitie sa riadi zásadami spoločnosti Cal.com. Súhlas udeľujete podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a môžete ho kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky.
Prihlasovacie cookies systému WordPress sa používajú iba pri prihlásení správcov webu, nie pri bežnej návšteve.
7. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene používaných služieb. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
Tieto zásady sú účinné od 2. 11. 2026.